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- 신박한 스팀팩 손질 고등어, 가자미 구이 - [상품]

해동이 된 상태로 배달된것이 맞나요 [1]

이코-SSA | 2025-08-19 19:31:39


해동이 된 상태로 배달된것이 맞나요
아이스팩만 멀쩡합니다
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댓글
  • 플젠2025-08-21 09:48:57
    안녕하세요, 고객님

    우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드리며 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.

    구매해주신 제품은 택배사의 배송시간,고객님의 수령시간에 따라 배송중 해동되는 경우가 있습니다.

    급냉처리 후 아이스팩을 동봉하여 발송하고 있으며 아이스팩이 녹지 않은 상태로 배송된 경우 아이스박스안에 냉기가 포함되어 배송되었기 때문에 수령 후 바로 냉동실에 보관 섭취하셔도 무관합니다.

    오늘도 좋은 하루 되시길 바라겠습니다.