작년 3월쯤에 U+ 100M 인터넷을 계약햇는데
회사는 바꾸지 않고 그대로 U+ 기가라이트(500M)로 변경 가능한지?
약정위약금을 물어야하는디 상품변경시에 할인혜택이나 그런것좀 알려주세요
그간 헬지...아니 LG의 인터넷이
말썽부리는 일은 없었습니까~?
그나저나 기가비트의 세계로 들어오시는 것을 환영합니다!
하지만 헬지..아니 LG에는 몇가지 룰이 있으니
제가 하나씩 차근차근 정리해드리겠습니다^ㅡ^
1. 들어올 때는 마음대로였지만 나갈때는 아니란다.
100메가급에서 -> 500메가급으로 변경하는 것은
이용 도중에도 가능합니다!
전~~혀 문제없어요^^a
다만 헬지.. 아니 LG의 약관이 -다른 통신사들과 달리- 좀 유니크합니다;;
1) 100메가급에서 -> 기가급(500 / 1000)으로 업그레이드 하는 것은 자유지만
2) 기가급에서 -> 100메가급으로 다운그레이드하는 것은 불가능합니다;;
왜냐고요!? 며느리도 모릅니다 ㄷㄷㄷ
이것 때문에 백메가 단골손님분 중,
방통위로 민원제기하신 분까지 계셨는데요 (불공정거래 사유)
LG측에서 "상품의 기술적 이슈로 불가능하다"고 소명하는 바람에 졌...졌습니다 ㄷㄷㄷ
(그럼 다른 통신사들은 뭔데..?)
즉, 기가급으로 한번 올리시면
다시는 내릴 수가 없습니다!!
2. 하지만 좋은소식도 있습니다
약정기간은 그대~로 승계됩니다^ㅡ^
즉, 500메가급으로 업그레이드 하셔도
3년 약정기간이 -> 다시 초기화(갱신)되는 게 아니라
현재 이용중인 약정기간에 귀속됩니다 ㅎㅎ
3. 사실 2번은 함정카드 였습니다.
혹시 리오딘님, 헬지..아니 LG의 임대형 공유기를 사용하고 계신가요?
(만약 핸드폰 결합을 취하셨다면 강제 임대받으셨을겁니다)
문제가 하나 있는게..
1) 공유기를 임대중이셨다면
2) 기가급 업그레이드와 동시에 -> 공유기도 기가급으로 변경됩니다.
3) 그런데 말입니다?
공유기 장비가 바뀌었기에 "공유기만" 따로 3년 약정이 재편성 됩니다 ㄷㄷㄷ
"인터넷 약정은 그대로지만, 공유기 약정은 아니란다"
- 오늘의 명언
4. 업그레이드 업무는 본사 고객센터에서 관할하고 있기에
국번없이 101번으로 전화하셔서
기가 요금제 상향 요청을 해주시면 되겠습니다^^a
아마 보조금 등의 혜택은
거~~의 없거나 / 전~~~혀 없을거에요^ㅡ^;;
대부분의 마케팅 예산이 신규가입자 유치에 쏠려있기에
기존가입자 분들을 홀대하거든요 ㅠㅜ
결론 :
LG는 언제나 그로테스크한 정책으로 유명하죠.
마법의 매직, 전설의 레전드, 어둠의 다크니스입니다^ㅡ^
궁금하신 점 있으시면 언제든지 저를 찾아주십시오~!