배송은 잘 받았구요 포장상태 좋아요
아직 먹기전이라 제품에 대해선 .....먹어본 사람들은 좋다고 추천하니 먹어보려합니다
그러나 사소한거지만
루테인, 비타민 , 유산균 세종류 제품 구매했는데
사은품은 하나만 왔네요 당연히 종류당 하나씩은 맞춰서 보내주실거라 생각했는데
수량에 관게없이 모든 분께 드린다더니 왜 하날까요?
배송비 절약겸 한곳으로 주문 했는데
각자 주문 해야 했던건가요? 사소한거지만 .......
나머지 두게 보내주셨음해요
배송은 잘 받았구요 포장상태 좋아요
아직 먹기전이라 제품에 대해선 .....먹어본 사람들은 좋다고 추천하니 먹어보려합니다
그러나 사소한거지만
루테인, 비타민 , 유산균 세종류 제품 구매했는데
사은품은 하나만 왔네요 당연히 종류당 하나씩은 맞춰서 보내주실거라 생각했는데
수량에 관게없이 모든 분께 드린다더니 왜 하날까요?
배송비 절약겸 한곳으로 주문 했는데
각자 주문 해야 했던건가요? 사소한거지만 .......
나머지 두게 보내주셨음해요
비타민엔젤스 입니다.
택배사에서 제공하는 프로그램을 구동해보면
동일한 주소지가 검색될 경우
하나의 주문건으로 자동 취합이 됩니다.
그 과정에서 고객님의 주문건들이
여러건임에도 불구하고
1건으로 인식된 듯 합니다 .
저희가 나름 주문건들을 확인한 다음
배송처리를 진행함에도 불구하고
이러한 실수가 발생한 점에 대해서
정말 사과드립니다.
직접 연락드린 후
사은품에 대해서 재배송해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.