상품문의
- 금강수림 국, 탕 6종 - [상품]

박스손상 문의 [1]

DAMIDAD | 2018-08-10 09:23:57

전화 연결이 되지 않아 게시판 글남깁니다.


일단 교환/환불보다는 아래 문의에 대한 답변을 해주세요.


바로 내일 친구 가족들과 함께 캠핑가서 먹으려고 구입했습니다.

어제 저녁 8시 20분 가량 택배를 받았습니다만, 스티로폼 박스 윗부분이 손상되어있었습니다.

(사진은 찍어놓았구요.)

너무 늦은 시간에 배송되어서인지 냉동 제품인듯 하나, 

아이스백은 전부 녹아 물렁해졌고, 상품의 1/3 정도가 녹아있었습니다.

바로 냉동실행으로 보내놓긴 했으나 섭취해도 되는 것인지요?

특히나 아이들(5세정도)도 같이 먹을 요량으로 구입했는데, 아무래도 찝찝하긴 하네요.


확인 부탁드립니다.

댓글
  • kksoolim2018-08-23 10:54:36
    안녕하세요

    재배송 해드린 뭇국은 잘 드셨는지요.

    제가 문의 글 확인 못하여 번거롭게 해드려 죄송합니다.

    유선상 죄송한 마음 전달해드렸어야 하는데

    정신이 없어 이 답글로 대신 죄송한 마음 전합니다.

    항상 이용해주셔서 감사합니다.^^