안녕하세요.
구매일자 : 4.22, 주문번호 : 200353059
해당 주문 상품에 대해 환불 조치되었다고 했는데,,, 조치되었나요?
환불되어야 할 금액은 56000 원입니다.
신용카드 결제대금등은 차감 없이 결제되었고, 혹시나 이곳 딴지마켓에 제 계정에 '예치금' 으로 처리되었나 싶어 확인했는데도 아니고..
환불금은 어떻게 처리되었나요? 확인요청 드립니다.
안녕하세요.
구매일자 : 4.22, 주문번호 : 200353059
해당 주문 상품에 대해 환불 조치되었다고 했는데,,, 조치되었나요?
환불되어야 할 금액은 56000 원입니다.
신용카드 결제대금등은 차감 없이 결제되었고, 혹시나 이곳 딴지마켓에 제 계정에 '예치금' 으로 처리되었나 싶어 확인했는데도 아니고..
환불금은 어떻게 처리되었나요? 확인요청 드립니다.
환불 처리는 딴지마켓에서 하는 부분이라 조금전 고객센터 연락을 해서 확인을 하니 환불 진행 부분이 누락이 되었던 거 같습니다..
지금 바로 딴지 측에서 카드 부분 취소(56,000) 처리 진행한다고 하네요..
카드사에서 취소 완료되기까지는 약 3~7일 정도 시간이 소요되오니 그 기간 이후에 카드사에 취소 확인해보시면 될 거 같습니다.
신속하게 처리해드리지 못한 점 정말 죄송합니다..