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- 이담채 김치 - [배송]

6일에 주문했어요. [1]

구월스 | 2020-10-10 16:20:55

6일 1시반쯤 총각김치랑 채김치 주문했는데요..


택배추적하면 대전허브에서 미출고 상태라고 뜸니다..


오늘 도착안할거 같은데 어떻하죠?


실온에서 5일이나 있는거 먹어도 되나요??


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댓글
  • 이담채2020-10-12 11:10:03
    고객님 안녕하세요. 이담채 김치입니다.

    먼저 고객님께 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

    말씀 주신 대로 저희가 발송해드린 제품이 대전허브에서 계속 정체되어 있던 것으로 파악이 됩니다.

    택배사에서 물량이 몰리다 보니 물류허브에서 고객님의 배달 지역으로 분류 이동이 되어야하는데요. 이 과정이 원활하게 진행되지 못한 것으로 보입니다.

    한글날 연휴가 맞물린 시기에 택배사의 내부 배송과정에 문제들이 발생하고 있는 것 같습니다.

    자세한 내용은 택배사와 별도 확인 후 개별적으로 연락 드리고 사후처리 도와드리고자 합니다.

    빠른 시간 안에 연락드리겠습니다.

    감사합니다.