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- 퓨라이트 자외선 살균기 - [반품 / 환불]

퓨라이트 구매자입니다.. [1]

박대하 | 2020-10-11 10:32:22






램프에 불이 안 들어오네요..
불량인것 같습니다..
새제품으로 교환 원합니다..
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댓글
  • 엔퓨텍2020-10-12 08:50:57
    안녕하세요

    (주)엔퓨텍 온라인 판매팀입니다.



    우선, 사용 중 불편을 드려 죄송합니다.

    제품 출고 전 모두 검수한 이후 발송을 드리고 있으나, 배송되는 과정에서

    택배가 심하게 흔들릴경우 램프가 빠지는 경우가 종종 발생합니다.

    고객님의 물건은 오늘 맞교환 처리 도와드리도록 하겠습니다.

    새제품은 오늘 발송드릴 예정이며 받으신 물건은(충전기, 거치헤드, 설명서 등 모두 포함) 다시 포장해주시면

    롯데택배 기사님께서 새제품 배송해주실때 같이 수거해주실 예정입니다.

    다시한번 불편을 드려 죄송합니다. 제품 발송 후 운송장은 문자로 안내드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.