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안녕하세요

제목처럼 6월9일 구매한 제품을 아지 받지 못했습니다

구매 내역은 아래와 같습니다

정광용님, 주문하신 아래 상품을 택배 회사에 넘겼습니다.

▶ 주문번호 : 200891603

▶ 상품명 : 비타민엔젤스 나눔 유산균 외 2종

▶ 배송주소 : 13352 경기 성남시 수정구 시민로150번길 18 (신흥동) 2층

▶ 배송정보 : CJ 대한통운 (송장번호 384248182540)

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택배내역은 아래와 같습니다

단계	처리	상품상태	담당 점소
상품인수	2021-06-09 16:24:22.0	보내시는 고객님으로부터 상품을 인수받았습니다	서울중랑상봉
상품이동중	2021-06-09 16:24:22.0	물류터미널로 상품이 이동중입니다.	중랑
상품이동중	2021-06-09 22:09:56.0	배송지역으로 상품이 이동중입니다.	곤지암Hub
배송지도착	2021-06-10 06:46:25.0	고객님의 상품이 배송지에 도착하였습니다.(배송예정:김영 010-***-2240)	수정

이 시기에 택배기사들의 파업이 있어 응원하면서 기다렸습니다.

하지만 한주 두주가 지나 벌써 한달이 넘게 지나갔습니다

파업이 진행이되면 대리점에서 다른 방안을 찾아 배송을 해주어야 하는게 맞는게 아닌가요?

항의할려고 연락처를 찾아봐도 알수가 없었습니다.

그리고 한달 넘게 어디에 어떻게 보관되어 있는지 모르겠지만 제품의 변질 여부를 알 수가 없어 제품이 오더라도 믿을 수 없어

반품 교환을 할 수 밖에 없습니다.

비티민엔젤스를 애용하기에 환불은 하고싶지는 않습니다.

소비자로써 어떻게 해야할지 안내부탁드립니다.

귀사의 귀책 사유는 전혀 없는거 잘 알고 있습니다.

대리점에 항의할려도 연락처를 찾을길 없고 택배사에 문의해도 감감무소식이고

하도 답답하여 귀사에 이렇게 하소연겸 문의를 드립니다.

이건으로 택배사나 대리점을 고소할 수도 없고 답답합니다.

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