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- 미레아우드 사이드 테이블 - [배송]

배송 사고? [1]

까끌복상 | 2023-10-14 08:56:51


1. 10/10 09:16에 키톡으로 상품을 경동택배에 넘겼다는 카톡을 받있고 배송지가 부모님댁이라 확인이 안 돼 믄지와 같이 온 링크로 배송추적을 했으나 추적이 불가했음.

2. 부모님이 집을 비워서 직접수령이 안 돼 계속 추적 시도했으나 계속 조회사이트 연결이 안 됐음

3. 10/13 일 오후 어머님이 집에 도착해서 확인해 보나 택배 없음.

4. 10/14일 07:40뜸 네이버에서 경동택배 검색하니 배송추적이 되는데 10/10 08:22에 강 ㅇㅇ , 배송완료 라 돼 있음.

5. 10/10 09:16에 물건을 택배회사에 전달했다는 카톡 왔는데 10/1008:22에 이미 배송완료라 하니 많이 황당함.

6. 10/13 07:40 에 딴지마켓 거래조회에서 거래완료라고 돼 있으나 택배사로부터 배송완료했다는 메시지를 받지 않았음.

위 내용 중 5번 상황이 이해가 안 되고, 6번에 언급한 바 배송완료 메시지 수신 안 됐는데 거래완료가 됨이 황당함.

첨부한 링크로 배송추적이 안 돼 제대로 배송상태 확인 못해서 매우 불편하고, 타택배사는 배송완료 메시지를 보내주는데 경동택배는 동일서비스가 앖어 배송상태를 정확히 알 수 없고 이번처럼 배송사고가 난 경우 주문자가 일일이 여기저기 검색해서 확인해야 하니 너무나 불편합니다.
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댓글
  • 김상희2023-10-14 12:06:12
    안녕하세요 고객님



    14일 오전 유선상 말씀드렸습니다

    지금은 택배사 연락이 안되는 토요일이라

    월요일 오전 확인후 전화드리겠습니다



    걱정끼쳐드려 죄송하고

    택배사 업무시작되면 바로 확인후 연락드리겠습니다



    죄송합니다^^



    주말잘보내시고 연락드리겠습니다



    미레아우드 미르엄마드림