모든 상품
잘 팔리는 거
실시간 베스트
주간 베스트
먹는 거
전체
농축수산물
밥/반찬용
간식용
음료/건강
못 먹는 거
전체
가구/가전/취미
주방/욕실/위생
미용/패션/생활용품
서비스상품/읽는 거
여기는 유럽
전체
국내 배송
해외 직구
공연
아-트
동물을 위한 거
딴지일보
딴지방송국
딴지페이스북
딴지트위터
RSS 구독
카카오플러스친구 추가
로그인
회원가입
정보찾기
0
놓치고 싶지 않은
상품을 찜하세요!
0
0
최근에 본상품이 없습니다.
비회원 구매확인
마켓고객센터
공지사항
FAQ
입점&광고문의
구매후기
상품문의
페이스북
인스타그램
텔레그램
메뉴보기
찾기
마이페이지
장바구니
0
딴지마켓
THE 있슈
THE 내림
THE 줌
상품문의
HOME
마켓고객센터
상품문의
- 넛츠 로스터리 -
[상품]
문의드립니다. [1]
하다루다 | 2024-09-27 09:54:57
안녕하세요. 당일 로스팅으로 알고 있는데 어제 밤 9시 넘어 주문했는데 오늘 오전9시경에 택배사로 넘어갔다고 해서요~ 빨리 오는 건 좋은데 시간상 당일 로스팅이 맞는지 궁금해서 문의드려요. 배송설명에도 목요일 자정까지 주문하면 다음주 월요일부터 배송된다고 되어있던 것 같고요~ 궁금해서 문의드립니다~
목록
댓글
김윤주
2024-09-27 12:38:09
안녕하세요 코코미 입니다
먼저 저희의 상품 첫구매 해주심에 진심으로 감사드립니다
충분히 오해 하실수 있는 상황이신 것 같으십니다
저희가 상품을 만들기 위해 새벽에 주문 집계를 합니다
집계 이후에 바로 송장 입력을 하는데요 입력이 되게 되면 말씀주신것 처럼 택배사로 넘어 간 것으로
전산상에 표기가 됩니다 하지만 택배사에서 상품을 실제 수거해 가는 것은 오후 4시 전후 입니다
새벽부터 굽고 제품을 포장해서 그시간에 출고가 되고 있습니다
(나중에 전산을 다시 보시게 되면 7시 이후쯤에 대전중앙센터에 도착하고 새벽쯤에 각 지역 센터로
상품이 이동하는것을 보시게 될 수 있습니다)
하루동안 생산할 양을 집계하고 동시에 출고 입력을 하게되어 전상상에 택배사 이동을 보여질수도
있는 오해를 드린점 송구드립니다
목요일 자정 주문시에 다음주 월요일 배송과 관련하여 혼선을 드린점도 사과드립니다
현재 목요일까지 주문분까지 당일에 배송되는 것을 시행중이오나, 차주 징검다리 연휴로 인해서
월요일 배송시 지연이 예상되는 점과 추석이후 배송일 조정과 관련하여 안내가 충분히 되지 않아
혼선이 예상되어 금요일 택배로 보내드리게 되었습니다
(택배사에서 주말 택배 불가 지역이 확대되어 월~목요일 택배를 점진적으로 시행 중에 있습니다)
혹시 이점과 관련하여 조정 및 궁금한 사항이 있으시다면 최선을 다해 설명 드리겠습니다
아래의 연락처로 연락 부탁드립니다 (041-741-0995 코코미 강대성)
감사합니다
닫기
먼저 저희의 상품 첫구매 해주심에 진심으로 감사드립니다
충분히 오해 하실수 있는 상황이신 것 같으십니다
저희가 상품을 만들기 위해 새벽에 주문 집계를 합니다
집계 이후에 바로 송장 입력을 하는데요 입력이 되게 되면 말씀주신것 처럼 택배사로 넘어 간 것으로
전산상에 표기가 됩니다 하지만 택배사에서 상품을 실제 수거해 가는 것은 오후 4시 전후 입니다
새벽부터 굽고 제품을 포장해서 그시간에 출고가 되고 있습니다
(나중에 전산을 다시 보시게 되면 7시 이후쯤에 대전중앙센터에 도착하고 새벽쯤에 각 지역 센터로
상품이 이동하는것을 보시게 될 수 있습니다)
하루동안 생산할 양을 집계하고 동시에 출고 입력을 하게되어 전상상에 택배사 이동을 보여질수도
있는 오해를 드린점 송구드립니다
목요일 자정 주문시에 다음주 월요일 배송과 관련하여 혼선을 드린점도 사과드립니다
현재 목요일까지 주문분까지 당일에 배송되는 것을 시행중이오나, 차주 징검다리 연휴로 인해서
월요일 배송시 지연이 예상되는 점과 추석이후 배송일 조정과 관련하여 안내가 충분히 되지 않아
혼선이 예상되어 금요일 택배로 보내드리게 되었습니다
(택배사에서 주말 택배 불가 지역이 확대되어 월~목요일 택배를 점진적으로 시행 중에 있습니다)
혹시 이점과 관련하여 조정 및 궁금한 사항이 있으시다면 최선을 다해 설명 드리겠습니다
아래의 연락처로 연락 부탁드립니다 (041-741-0995 코코미 강대성)
감사합니다