어제 롯데택배로부터 상품 파손 확인되어
업체로 재출고 혹은 환불 요청하라는 안내를 받았고,
오늘은 배송완료 문자를 받았는데요,
물건은 오지 않았기에 문의 드립니다.
앞으로 어떻게 해결되는 걸까요?
기다리고 있다 보면, 안전하게 파손, 누락 없이 받을 수 있는 거겠죠?
어제 롯데택배로부터 상품 파손 확인되어
업체로 재출고 혹은 환불 요청하라는 안내를 받았고,
오늘은 배송완료 문자를 받았는데요,
물건은 오지 않았기에 문의 드립니다.
앞으로 어떻게 해결되는 걸까요?
기다리고 있다 보면, 안전하게 파손, 누락 없이 받을 수 있는 거겠죠?
우선 배송에 문제가 있었던 점에 사과를 드립니다..
택배사 회신이 누락이 있었던 것 같습니다.
확인 후 금일 재발송 드리며, 치약&칫솟세트 추가적으로 보내드리겠습니다.
감사합니다.