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- 그래꿀 대용량 - [배송]

오배송 [1]

khmsq하하하 | 2025-02-01 18:00:51

안녕하세요.


아카시아꿀 튜브형을 주문했는데, 다른 것이 온 것 같습니다.

확인 부탁드립니다.

목함 상자 두껑은 배송중에 깨진 것 같습니다.



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댓글
  • 양승원2025-02-01 23:13:12
    죄송합니다.

    택배 보내는 방식은 저희가 포장을 하고 택배박스 외부에 이름을 써놓으면

    택배기사님이 송장을 가져와 붙여서 배송을 합니다.

    당일 주문 중 김현주님과 김현미님의 물건에 송장을 바꿔서 붙여서 문제가 생긴 것 같습니다.

    택배 송장에는 성함의 마지막 글자가 *로 표기되어 김현*로 표기된 송장이 두개가 있었고

    이 둘을 바꿔서 붙인것 같습니다.

    월요일에 다시 확인을 해서 재발송과 회수를 하겠습니다.

    저희 불찰로 번거롭게 해드려 죄송합니다.

    배송받으신 물건은 다시 포장을 해서 회수하는 택배기사가 연락이 오면

    보내주시면 감사하겠습니다.

    새해 복 많의 받으시고, 건강하시기를 기원합니다.