| 딴 지 마 켓 검 증 필 증 | ||
|---|---|---|
| 상품명 | 쿨센스 가글픽 | |
| 제품설명 | 치아 사이사이, 치주 포켓 사이사이, 잇몸 사이사이 물줄기로 쏴아~ 닦아주는 구강 세정기. | |
| 검증단평 | 나이나이 | 물통이 체결형이라 물을 넣고 빼기 수월하다. 사용하기 편리하다. |
| 추천대상 | 치실이 어렵거나 간편하게 구강 세정을 하고 싶은 사람. | |
| 비추대상 | 치실이 편한 사람. 치간 칫솔이 편한 사람. | |
상품 상세정보


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노즐팁 구매 문의
본품과 기본노즐을 추가구매하려는데요. 혀클리너 말고 기본팁만 4개 보내주실수 있나요? 그리고 주문페이지에 요청사항을 쓰는 란이 없어서 불편합니다.안녕하세요. 문의 감사드립니다.
배송요청하신대로 기본팁 4개로 출고 되었습니다.
감사합니다^^ -
가글액은 안나오나요?
구매하려해도 한참동안 없는 것 같은데 기계에 넣는 가글액 쿨센스 말고 이제 안나오나요?안녕하세요. 문의 감사드립니다.
문의하신 쿨센스 농축가글은 재고 부족으로 인해 품절상태입니다.
제품이 입고되는대로 판매 예정이니 참고부탁드립니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다. -
노즐만 추가구매 가능한가요
노즐 하단이 부러져서 노즐만 구매하고싶습니다안녕하세요 닥스메디입니다
닥스메디 홈페이지에 들어가보시면 구입가능하십니다
링크보내드리겠습니다
https://www.docsmedi.kr/ -
3년째 사용중, 물새는 현상
안녕하세요
기계를 약 3년 전 구매했습니다. 2년 정도 잘 사용했었는데 6~7개월 전부터 물이 노즐 연결부위쯤에서 새어나와서 사용하지 않고 있습니다.
물이 기계아래로 줄줄 새고, 치아에 뿌려지는 수압은 낮고요. 노즐 연결부위의 고무가 떨어지긴 했는데 그 때문일까요? 처음엔 노즐 고무 없이도 그런 현상은 없었어서요.
고무 때문이 맞는지, 아니면 수리가 가능한지 문의 드립니다.
만약 수리가 불가하다면, 보상판매 같은 제도가 있는지도 궁금합니다. ^^
그럼 답변 부탁드립니다
안녕하세요 닥스메디입니다~^^
사용하시는데 많이 불편하셨을거 같습니다.
노즐팁의 고무파킹부분이 마모가 되셨을거 같습니다.
노즐팁도 2~3달에 교체해주시는걸 권장드립니다
그리고 노즐팁외에도 물을 빨아드리는 고무호수의 마모도나 찢어지는경우
수압이 낮게 느껴지실수 있습니다. 저희가 유선상이다보니
카카오톡 채널로 문의주시면 보상판매 및 AS문의가 가능하십니다.
링크를 안내해드리겠습니다.
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http://pf.kakao.com/_UJxgPd/chat
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세정기 품절인가요?
메뉴에 세정기를 구매 할 수가 없네요 품절인가요? 언제쯤 구매가 가능할지 궁금합니다소중한 고객님, 안녕하세요. 닥스메디 입니다.
가글픽제품의 품절은 아니며,
현재 가글픽의 급격한 판매량 증가로 인해 재생산중에 있습니다.
입고까지의 기간은 최장 2~3주정도 예상됩니다.
입고 후 바로 구입하실 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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사용중 자꾸 꺼지는 현상으로 AS 받았는데요
이상 작동 되는 영상 찍어보내고 제품 번호 찍어 보낸 후 긴 카톡 상담 받고 수리 의뢰 해서 한달 가량 기다린 후 받았습니다 오래 기다려도(아마 3주쯤) AS에 대한 아무런 이야기가 없어서 전화를 했더니 판매측에서는 기계를 사나흘 건조 시킨 후 작동 하기를 여러 차례 테스트 했으며 이상이 없다고 더 테스트 하기를 원하냐 하더군요 이상이 없다 하니 되돌려 받을 수 밖에 없었지요 그런데 다시 사용한지 일주일 정도 후에 또 같은. 증상이 나타나네요 구입한지 2년 정도 되니 이상이 나타난걸로 보아 제품 수명이 길지는 않은듯 합니다 다시 수리 하는건 의미 없겠죠?소중한 고객님, 안녕하세요.
닥스메디 입니다.
카카오톡 채널에서 \'닥스메디\' 검색 후 문의 주시면 감사하겠습니다! -
충전이 잘 안됩니다
안녕하세요.
기록을 보니 작년 5월에 충전문제로 A/S를 받았습니다. 이후 몇달간 잘사용했어요 (감사합니다!!) 올해 봄부터 충전횟수가 잦아졌어요. 지금은 거의 1회 1충전으로 사용합니다. 조만간 작동을 안할 것 같아서.... 문의드립니다. 사용 1년 이후 충전이 이렇게 잦아지는 게 정상인지요? 집에 다른 회사 제품이 있는 데..... 충전 후 사용시간이 DOCSMEDI 처럼 급격히 줄어들진 않습니다. 확인부탁드립니다.
안녕하세요. 고객님, 닥스메디입니다.
저희 제품 구매해주셨는데 불편을 드려 죄송의 말씀 드립니다.
영상으로 먼저 접수를 받고 있습니다.
영상과 함께 구매일과 구매처도 알려주세요~
**영상 촬영 방법
- 4시간 이상 완충하신 후 촬영해주세요
- 수통과 본체를 분리했을때 본체 바닥면에 적혀있는 숫자와 함께 구강세정기에 이상이 있는 부분까지 1개의 영상으로 촬영하여 보내주시면 순차적으로 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
수신 불가한 번호입니다.
아래 링크로 들어가셔서 카카오톡 채널을 통해 연락주세요~
http://pf.kakao.com/_UJxgPd/chat -
반품 요청의 건
안녕하세요, 어머니께서 휴대용을 원하시는데 너무 큰 것 같다고 하셔서 반품을 신청하려고 합니다. 보내주신 택배박스 등 다 있으며, 사용없는 단순개봉입니다.안녕하세요
문의 감사드립니다^^
아래 카카오톨 채널로 문의주시면 빠른 응대 가능합니다.
링크 첨부해드리니 아래 채널로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
http://pf.kakao.com/_UJxgPd/chat -
전원이 켜져있는데 작동이 안되요
전원이 켜져 있는데 작동이 안되서 한번 더 누르면 작동이 되고 3-4초 후에 멈추고 ( 전원이 켜진 상태) 다시 버튼을 누르면 되고 계속 반복됩니다.안녕하세요. 문의주셔서 감사합니다.
4시간 이상 완충하신 후에 구강세정기가 작동 되지 않는 부분 카카오채널로 영상촬영하여 보내주세요. 구매일과 구매처도 알려주세요~
http://pf.kakao.com/_UJxgPd/chat
****수통과 본체를 분리했을때 본체에 적혀있는 숫자도 1개의 영상에 함께 나오도록 촬영부탁드려요~~~
위에 링크로 들어가셔서 카카오톡 채널로 연락 주세요~ -
전원을 누르면 3~4초 후에 꺼져버리기를 반복합니다
전에도 그런 적이 있었는데 한동안 방치 했다가 다시 사용해보니 강도가 좀 약해진 느낌이기는 하지만 작동은 제대로 되었어요
그런데 다시 또 같은 현상이 나타납니다
이번에는 작동 되는 시간이 3~4초 정도로 더 짧아졌어요.(지난번 작동 이상시에는 8~9초는 지속 되었던것 같습니다)
새로 구입해야 하는지요?
안녕하세요. 문의주셔서 감사합니다.
4시간 이상 완충하신 후에 구강세정기가 작동 되지 않는 부분 카카오채널로 영상촬영하여 보내주세요. 구매일과 구매처도 알려주세요~
http://pf.kakao.com/_UJxgPd/chat
****수통과 본체를 분리했을때 본체에 적혀있는 숫자도 1개의 영상에 함께 나오도록 촬영부탁드려요~~~
위에 링크로 들어가셔서 카카오톡 채널로 연락 주세요~













댓글 4
정말 유용한 후기입니다! 덕분에 구매 결정했어요 😊
잘쓰세요
대단하네요
와~😊