배추 잘 받았습니다. 해마다 해남농협에서 했었는데 서부농산 절임배추가 더 좋더군요. 친정어머니도 연신 배추 좋다고 하시구요.
근데 배송업체 때문에 속 좀 썩었습니다.
금요일날 받기로 했는데 군포물류센타에서 하루종일 요지부동.. 움직이지도 않고 고객센터는 대기자가 많다고 연결조차 되지 않고요
32시간 이상 물류센타에서 움직이지 않길래 계속 운송장 조회만 하다 어쩔수 없이 양념만 만들어 김치냉장고에 넣어놨었습니다. 월욜 배송되면 4일 이상 떠돌아다닌 배추 상태가 어떨지 걱정하면서요.
배송요구사항에 분명 연락주시고 방문해달라고 써놨는데 문자한통 전화한통 없었다가 갑자기 토욜 오후 6시쯤 배송해주시더군요.
물량이 많은 연말, 예상보다 늦어지는건 이해합니다만 방문예고 문자한통 없는건 좀 이해하기 힘드네요. 일 도와주시기로 한 식구들도 오랜 시간 기다리셔야 했구요.
그날 너무 속을 태워 이렇게 몇 자 적어봅니다. 그리고 제품은 정말 좋았다는 말도 남기고 싶어서요^^
근데 배송업체 때문에 속 좀 썩었습니다.
금요일날 받기로 했는데 군포물류센타에서 하루종일 요지부동.. 움직이지도 않고 고객센터는 대기자가 많다고 연결조차 되지 않고요
32시간 이상 물류센타에서 움직이지 않길래 계속 운송장 조회만 하다 어쩔수 없이 양념만 만들어 김치냉장고에 넣어놨었습니다. 월욜 배송되면 4일 이상 떠돌아다닌 배추 상태가 어떨지 걱정하면서요.
배송요구사항에 분명 연락주시고 방문해달라고 써놨는데 문자한통 전화한통 없었다가 갑자기 토욜 오후 6시쯤 배송해주시더군요.
물량이 많은 연말, 예상보다 늦어지는건 이해합니다만 방문예고 문자한통 없는건 좀 이해하기 힘드네요. 일 도와주시기로 한 식구들도 오랜 시간 기다리셔야 했구요.
그날 너무 속을 태워 이렇게 몇 자 적어봅니다. 그리고 제품은 정말 좋았다는 말도 남기고 싶어서요^^
안녕하세요. 이담채입니다.
너무 죄송하네요.
아무리 물량이 많고, 배송이 바빠도 기본적인 것들은 지켜줬으면 좋겠는데
저희도 너무 안타깝네요.
얼마나 속상하고, 맘 상하셨을런지요.....
그래도 이해해주시고, 좋은 평가까지 해주셔서 더욱 더 몸둘바를 모르겠습니다.
저희가 더 노력하겠다는 말씀 드리고 싶네요.
그리고,
2015년 새해에는 더 행복하시고, 좋은 일들만 가득하시길 기원하겠습니다.
감사합니다.