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핫블라섬 이물질.. 교환방법 문의 [1]

nina30142 | 2017-10-29 09:34:06
지난번 문블랜딩과 만델링 잘 마셔서 핫블라섬, 과테말라 두개 추가 구매했습니다.
받자마자 냉장고에 넣어두었다가 마셨는데 핫블라섬에서 이물질이 보이네요.
유자차 찌꺼기 같은 모양이라 처음엔 향을 위해 과일청을 섞었나 싶다가.. 다시 생각해보니 제품 불량인듯 해서 문의 남깁니다.
아직 과테말라는 안뜯었는데 이건 마셔보고 이물질 문제 없으면 계속 마실 생각이고, 핫블라섬은 마시기가 좀 그래서 다른 맛으로 교환을 했으면 하는데 어떻게 해야하는지 답변 부탁드립니다.
위생적 생산, 대장균 보험 등의 관리를 철처히 한다고 해서 구매한건데 좀 당황스럽네요.
댓글
  • 커피비노2017-10-31 15:51:16
    안녕하세요 고객님!



    향을 맛을 더하기 위해 다른 첨가물은 넣지 않습니다 ㅠㅠ

    커피아르케더치커피 원액은 성분에 표기된건과 같이

    원액에 1%고형물이 포함되어있습니다.

    커피를 내리면서 100% 여과되는건 아니기 때문입니다.

    몇일간 보관하시면 자연스레 생기는 침전물이오니 걱정안하셔도 됩니다 ^^

    감사합니다!